למי קראת משתמש / נירית גביש

למי קראת משתמש / נירית גביש
ספרי ניב
126 עמודים

נירית גביש היא חוקרת ומרצה בתחום הנדסת גורמי אנוש וחוויית המשתמש ואני חושב שמילת המפתח שמלווה אותנו לאורך הספר הזה בתחום שבו נירית עוסקת והספר שהיא כתבה זו המילה חוויה.
איך אנחנו חווים את המערכות הדיגיטליות שאנחנו מוקפים ומשתמשים בהם.
האם המערכות האלו מותאמים לגולשים ולמשתמשים? האם הם מנוכרים לנו? האם ייתכן שמתכנתי האתרים והאפליקציות המורכבות והחשובות שהן חלק בלתי נפרד מחיינו מזהים את הקשיים בחוויית המשתמש?

המטרה בספר זה לדעתי היא לחשוף את המשתמש הממוצע ואולי זה שלא נולד לתוך העולם הדיגיטלי אלא השתלב לתוכו להבין טוב יותר את הבעיות הקיימות ולתת עצות איך להתייעל אל מולם, אל מול המערכות האלו.

בחלק הראשון מדברת נירית גביש על המידע שאנחנו מקבלים מהמערכות האלו, לעיתים מידע עודף דווקא פוגע במשתמש ונירית מביאה לדוגמא את השימוש באיות האוטומטי. בתיקון האוטומטי של שגיאות הכתיב.
אנחנו רגילים שהמערכת עושה עבורנו הכל וכך אנחנו הופכים להיות תלויים בה ומאבדים את המיומנות הבסיסית לתקן דברים בעצמנו.
המערכת מלמדת אותנו שאנחנו תלויים בה יותר מדי.

החלק השני עוסק במודלים מנטליים ולפיתוחם, באופן שעוזר למשתמש להסתגל לשינויים כמו מעבר מהמסך הגדול למסך הקטן כאשר הממשקים שונים זה מזה ומקשים על השימוש בהם.

חלק שמאוד אהבתי בספר הוא עניין המציאות הרבודה או המציאות הוירטואלית.
לפני 3 שנים רכשתי לילד שלי משקפי vr של אוקולוס קווסט מחברת פייסבוק. החוויה של השימוש במשקפיים האלו היא מדהימה ופועלת על כל החושים שלך. לדוגמא משחקי רכבות ההרים גורמות לך לאותה תחושה כאילו אתה על רכבת אמיתית בלונה פארק.

זה גם כלי נהדר לסימולציות שונות וזה הופך יותר ויותר להיות כלי פרקטי בסביבות עבודה ולא רק משחק מהנה.
זה נכון גם למשקפי מציאות רבודה שבעבר שימש למשחקים כגון פוקמון גו למשל והיום משמש לעבודה ולבדיקת מודלים שונים.

זהו ספר מעניין ופרקטי לאנשים שלא עוסקים בעולם הטכנולוגי ורוצים ללמוד איך להשתמש בכלים כדי לייעל את הזמן והשימוש שלהם בעולם הדיגיטלי מבלי לאבד את היכולת גם להתנהל בלעדיו.

ספר קצר, פרקטי ובעיקר נותן מידע חשוב ורלוונטי.